معنی پیام " از حداکثر دفعات مجاز برای تماس از این مرکز اطلاعات استفاده شده است " چیست ؟
یعنی شبکه هوشمند بطور سراسری با اشکال مواجه است و یا خطوط شبکه اشغال است.
توجه فرمائید شندیدن این پیام به معنی محدودیت شما در استفاده از این شماره نیست و شما همیشه قادر خواهید بود بطور نامحدود از شماره های شبکه هوشمند اینترنت و تلفن ما استفاده نمائید
به محض شماره گیری 9092 بوق اشغال میشنوم ، دلیل آن چیست ؟
کد 00 شماره تلفنی که از آن تماس میگیرید مسدود است . امکان تماس با شبکه هوشمند از تلفن هائی که دو صفر آن بسته است مقدور نیست .
در صورت عدم تمایل به استفاده از این سرویس چه باید کرد ؟
با مراجعه به مرکز مخابرات خود درخواست مسدود نمودن دوصفر نمایید. در این صورت امکان تماس از شماره تلفن شما با کد 9092 وجود نخواهد داشت .
سرعت سرویس اینترنت هوشمند نوید نت چقدر است ؟
این خطوط همانند خطوط تلفن دیجیتتال پرسرعت با استفاده از شبکه فیبر نوری بوده و تماما E1-56K میباشد.
کدام نقط دنیا تحت پوشش سيستم تلفن هوشمند نوید نت می باشند؟
در حال حاضر 600 نقطه تحت پوشش اين سيستم می باشد.
آيا از شهرستانها و موبایل هم مي توان از با شماره های ده رقمی شبکه هوشمند اینترنت و تلفن استفاده نمود؟
سرویس اینترنت و تلفن هوشمند در تهران , لواسانات , شمشک , جاجرود و کهریزک قابل استفاده بوده ولی در شهرستان کرج فقط اینترنت هوشمند از طریق سرشماره مخصوص کرج در دسترس میباشد و در سایر شهرستانها نوید نت بزودی سرویسهای خود را فعال خواهد نمود که از طریق همین سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.
آيا تماس با موبايل کشورهای ديگر امکان پذير است؟
بله، در حال حاضر موبایل کشورهای آمريکا، کانادا، چين، هنگ کنگ و سنگاپور و برخی کشورهای دیگر امکان پذیر می باشد.
آيا قيمت سرویس های هوشمند اینترنت و تلفن در تمام شبانه روز يکسان است؟
بله، در تمام ساعات شبانه روزیکسان است
هر يک دقيقه تماس همان يک دقيقه است يا 3 دقيقه؟
يک دقيقه
ماليات هم به اين مبلغ افزوده مي شود يا خير؟
خير، برخلاف سرويسهاي متداول شرکت مخابرات که از مشتري دريافت مي گردد ماليات سرويس هوشمند اینترنت و تلفن توسط سرویس دهنده ( نوید نت ) پرداخت شده و از اين بابت مبلغي از مشتري دريافت نمي شود.
به چه صورت مي توان ريز مکالمات اين سرويس را چک کرد و از صحت آن مطمئن شد ؟
مشتري پس از دريافت قبض تلفن مي تواند ريز مکالمات خود و هزينه هر مکالمه را از مخابرات دريافت نمايد.
هزينه در کدام قسمت قبض تلفن مي آيد؟
در قسمت کارکرد شبکه هوشمند قبوض تلفن ثابت
هزينه مکالمه داخل شهري هم به مبلغ خدمات اضافه مي گردد؟
خير، فقط همان دقيقه ای 5 تومان برای خدمات اینترنت ( 40 40 30 92 90 – 30 30 30 92 90 ) و سرویس تلفن بین المللی ( 40 30 30 92 90 ) دقیقه ای 49 تومان و برای آمریکا کانادا با شماره 3000 30 92 90 هر دقیقه 49 تومان بر روی قبض محاسبه میشود.
هزينه پالس مخابراتي با توجه به 10 رقمي بودن سرويس فرقي نمي کند؟
خير، همانند هزينه تلفن درون شهري محاسبه مي شود.

 (Resized 70 x 70).jpg)
 (Resized 70 x 70).jpg)
.jpg)
 (Resized 70 x 70).jpg)
اینترنت هوشمند تهران
لواسان، کهریزک ، جاجرود، شمشک:
40 40 30 92 90 – 30 30 30 92 90
30 40 30 92 90 - 60 60 30 92 90
اینترنت هوشمند کرج:
32 32 32 92 90
تلفن بین المللی هوشمند:
3000 30 92 90
